מדיניות פרטיות (GDPR & ישראל)
מדיניות פרטיות (GDPR & ישראל)
ההגנה על המידע האישי שלך היא בעלת חשיבות עליונה עבורנו. להלן הפירוט המלא:
1. איסוף מידע:
- מידע אישי: שם מלא, כתובת, מייל, טלפון, פרטי תשלום – נאספים אך ורק לצורך עיבוד הזמנות.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה – נאספים דרך Cookies לצורך ניתוח סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש.
2. שימוש במידע:
- המידע ישמש למטרות הבאות:
- ביצוע הזמנות ומשלוחים.
- משלוח עדכונים על מוצרים חדשים או מבצעים (רק בהסכמתך המפורשת).
- תגובה לפניות שירות ותמיכה.
- מניעת הונאות ואימות זהות.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים:
- ספקי תשלום: פרטי האשראי שלך מועברים בצורה מוצפנת דרך ספקים מאובטחים כמו פייפל או Stripe. אין לנו גישה לפרטי הכרטיס המלאים.
- חברות משלוחים: שם, כתובת וטלפון מועברים לספקי הלוגיסטיקה (כגון דואר ישראל או חברות בינלאומיות) לצורך אספקה.
- ניתוח נתונים: אנו משתמשים ב-Google Analytics למעקב אחר ביצועי האתר.
4. אבטחת מיד:
- האתר מוגן באמצעות SSL (נעילה ירוקה) להצפנת נתונים.
- המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים עם גישה מוגבלת לצוות הרלוונטי בלבד.
5. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי:
- גישה לעדכון: ניתן לבקש לראות את המידע שנשמר עליך או לעדכנו.
- מחיקת נתונים: ניתן לדרוש למחוק את המידע, למעט נתונים שחובה לשמור לפי דין (כגון חשבוניות).
- התנגדות לשיווק: בכל עת ניתן לבטל הסכמה לקבלת מיילים שיווקיים דרך קישור "הסרה" בתחתית המייל.
6. עדכוני מדיניות:
- נעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בדף זה עם תאריך עדכון.